Site web : www.ecoles2management.fr/
Source : https://www.ecoles2management.fr/realiser-un-benchmarking-concurrentiel-efficace-mode-demploi/
On peut citer comme exemples les articles de presse, les enquêtes réalisées par des instituts d'études et les publications sur les réseaux sociaux. Ces sources apportent un regard extérieur et peuvent ainsi compléter utilement les données primaires.
Le sigle QQOQCP est l'équivalent de "Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?", qui représentent les six interrogations principales à poser lors de la résolution d'un problème.